Podmienky

Podmienky a pravidlá

PiperSpin Casino.

Posledná aktualizácia: Máj 2026.

Webová stránka: piperspincasino.co.

Úvod a súhlas s podmienkami

Vitajte v PiperSpin Casino. Tieto Podmienky a pravidlá („Podmienky") upravujú vaše používanie všetkých služieb, hier, propagácií a funkcií dostupných v PiperSpin Casino („my", „nás", „naše" alebo „Kasíno"). Registráciou účtu, prístupom na platformu alebo umiestnením akejkoľvek stávky potvrdzujete, že ste si tieto Podmienky prečítali, porozumeli ste im a súhlasíte s tým, že ste nimi viazaní v plnom rozsahu.

PiperSpin Casino je licencované a regulované Úradom finančného riaditeľstva slovenskej republiky na základe príslušných právnych predpisov. Naša licenčná hodnota je zobrazená v päte našej webovej stránky. Operujeme v úplnom súlade s podmienkami a kódexami správy vydanými regulačným orgánom, ako aj všetkými platnými slovenskými a internacionálnymi právnymi predpismi týkajúcimi sa hazardných hier a prania špinavých peňazí.

Tieto Podmienky predstavujú právne záväzné dohodnutie medzi vami a PiperSpin Casino. Máme právo kedykoľvek zmeniť tieto Podmienky. Ak budú zmeny podstatné, budeme informovať registrovaných zákazníkov prostredníctvom e-mailu. Pokračovanie v používaní platformy po tejto notifikácii znamená súhlas s upravenými Podmienkami.

Spôsobilosť a overenie veku

Musíte mať aspoň 18 rokov, aby ste sa mohli zaregistrovať a používať PiperSpin Casino. 18

V každom čase musia byť splnené nasledujúce podmienky spôsobilosti:

Máte aspoň 18 rokov.
Ste rezidentom Slovenskej republiky alebo inej jurisdikcie, kde je online hazard právne povolený.
Pristupujete na platformu z miesta, kde nie je online hazard miestnym právom zakázaný.
Konáte na vlastný účet a nie ako zástupca alebo predstaviteľ tretej strany.
Nie ste v súčasnosti vyradení z online hazardu prostredníctvom schém samoúčasti.
Nie ste súčasným zamestnancom, zmluvným partnerom, riaditeľom alebo blízkym členom rodiny PiperSpin Casino alebo akejkoľvek spojenej spoločnosti.

Vykonávame robustný proces overenia veku v súlade s požiadavkami regulačného orgánu. Pred akýmkoľvek výberom musíte dokončiť overenie totožnosti a v určitých prípadoch aj pred vkladom finančných prostriedkov alebo uplatnením bonusov. Neposkytnutie uspokojujúcej dokumentácie na požiadanie môže viesť k pozastaveniu účtu a zadržaniu finančných prostriedkov počas vyšetrovania.

Používame nástroje overenia tretích strán a môžeme si vyžiadať jeden alebo viaceré z nasledujúcich dokumentov: platný pas, národný preukaz totožnosti; nedávny výpis z účtu alebo bankovný výpis ako dôkaz adresy; alebo ďalšiu dokumentáciu podľa požiadaviek nášho tímu pre dodržiavanie predpisov.

Berieme si hazard malolietnych mimoriadne vážne. Akýkoľvek účet, ktorý sa podľa zistenia otvoril osoba mladšia ako 18 rokov, bude bezodkladne uzavretý a všetky finančné prostriedky sa budú spracúvať v súlade s pokynmi regulačného orgánu.

Registrácia účtu a zodpovednosti

3.1 Vytvorenie účtu

V PiperSpin Casino môžete mať iba jeden účet. Otvorenie duplikovaných účtov je striktne zakázané a môže viesť k strate zostatkov a trvalému vylúčeniu z platformy. Pri registrácii musíte poskytnúť presné, úplné a aktuálne informácie.

3.2 Vaše zodpovednosti

Ako registrovaný zákazník ste zodpovední za:

Zachovávanie dôvernosti vášho používateľského mena, hesla a všetkých bezpečnostných poverení spojených s vašim účtom.
Všetku činnosť, ktorá sa vyskytuje pod vašim účtom, či už ste ju autorizovali alebo nie.
Bezodkladné upozornenie nás na [email protected], ak podozrieva neautorizovaný prístup k vášmu účtu.
Udržiavanie aktuálnosti vašich registrovaných údajov vrátane e-mailovej adresy, domácej adresy a informácií o spôsobe platby.
Zabezpečenie, aby všetky finančné prostriedky vložené na váš účet pochádzali zo zdrojov zákonne vlastnených vami.

3.3 Overenie účtu (KYC)

V súlade s našimi záväzkami v rámci legislatívy proti praniu špinavých peňazí a licenčných podmienok regulačného orgánu sme povinní vykonávať kontroly „Poznaj svojho zákazníka" (KYC). Tieto kontroly môžu byť vykonané pri registrácii, pred spracovaním výberu alebo kedykoľvek to budeme považovať za vhodné. Môžeme si vyžiadať:

Dôkaz totožnosti (pas, národný preukaz).
Dôkaz adresy (výpis z účtu, bankovný výpis vydaný v posledných troch mesiacoch).
Dôkaz spôsobu.
Dokumentáciu o zdroji finančných.

Neposkytnutie požadovanej dokumentácie v určenom čase môže viesť k obmedzeniam účtu alebo jeho uzavretiu.

3.4 Uzavretie účtu

Svoj účet môžete uzavrieť kedykoľvek kontaktovaním [email protected]. Máme právo uzavrieť alebo pozastaviť akýkoľvek účet podľa vlastného uváženia, vrátane prípadov, keď podozriame podvod, porušenie týchto Podmienok alebo akúkoľvek činnosť nezlučiteľnú s záväzkami zodpovedného hazardu.

Vklady, výbery a spôsoby platby

4.1 Akceptované spôsoby platby

PiperSpin Casino akceptuje nasledujúce spôsoby platby v Eurách (€):

Spôsob	Vklady	Výbery
Visa / Mastercard	✓	✓
PayPal	✓	✓
Neteller	✓	✓
Skrill	✓	✓
Paysafecard	✓	✗
Apple Pay	✓	✓
Google Pay	✓	✓
Bankový prevod	✓	✓

Všetky transakcie sa spracúvajú v EUR (€). Neakceptujeme vklady v cudzích menách. Akákoľvek konverzia meny je výlučnou zodpovednosťou zákazníka a jeho poskytovatela platby.

4.2 Vklady

Minimálne výšky vkladov a príslušné časy spracúvania sú zobrazené na stránke Pokladne. Za vklady si neúčtujeme žiadne poplatky, aj keď váš poskytovateľ platby si môže uplatniť svoje vlastné poplatky. Máme právo odmietnuť akýkoľvek vklad podľa vlastného uváženia, vrátane prípadov, keď vznikajú obavy súvisiace s praniem špinavých peňazí.

4.3 Výbery

Žiadosti o výber sú predmetom ukončeného overenia KYC. Časy spracúvania sa líšia podľa spôsobu, ale snažíme sa spracovať všetky schválené žiadosti o výber do 24 až 72 hodín. Výbery sa vo všeobecnosti vrátia na ten istý spôsob platby, ktorý bol použitý pre vklad, v súlade s našimi záväzkami v oblasti prania špinavých peňazí. Máme právo vyžiadať si ďalšiu dokumentáciu pred schválením akéhokoľvek výberu.

4.4 Kontroly dostupnosti

V súlade s požiadavkami regulačného orgánu môžeme vykonávať posúdenia dostupnosti. Môžete byť požiadaní o predloženie dôkazov o príjme, zamestnaní alebo finančných podmienkach, najmä ak váš vklad alebo vzory stavenia naznačujú potenciálne finančné škody.

Bonusy, propagácie a požiadavky na vsadzovanie

5.1 Všeobecné podmienky bonusu

Všetky bonusy, voľné točenia a propagačné ponuky poskytnuté PiperSpin Casino sú predmetom špecifických podmienok, ktoré budú jasne uvedené v mieste ponuky. Uplatnením akéhokoľvek bonusu súhlasíte s príslušnými podmienkami propagácie, ako aj s týmito všeobecnými Podmienkami.

Kľúčové princípy upravujúce všetky bonusy:

Požiadavky na vsadzovanie budú vždy jasne uvedené vopred, skôr ako sa rozhodnete pre akúkoľvek propagáciu.
Bonusy sú určené len na osobnú rekreačnú potrebu a nesmú sa uplatnňovať podvodom alebo zneužívajúcim spôsobom.
Iba jeden bonus môže byť aktívny v čase, pokiaľ nie je výslovne uvedené inak.
Bonusy sú neprenášateľné a nemajú hotovostnú hodnotu, kým nie sú plne splnené požiadavky na vsadzovanie.
Máme právo kedykoľvek bez predchádzajúceho upozornenia stiahnuť akýkoľvek bonus alebo propagačnú ponuku.

5.2 Požiadavky na vsadzovanie

Ak bonus obsahuje požiadavku na vsadzovanie, bude vyjadrená ako násobiteľ (napríklad 30x výška bonusu). Kým nie sú splnené požiadavky na vsadzovanie, finančné prostriedky bonusu a všetky z nich vyplývajúce výhry sa nemôžu vybrať. Rôzne hry môžu prispievať rôznymi sadzbami k požiadavkám na vsadzovanie; tieto príspevkové sadzby budú podrobne uvedené v špecifických podmienkach propagácie.

5.3 Zneužívanie bonusu

Vykonávame politiku nulotolerancie voči zneužívaniu bonusu. To zahrnuje, ale nie je to obmedzené na: otvorenie viacerých účtov na viac než jednorazové uplatnenie bonusu; používanie nízkorizikových alebo matematicky zvýhodnených stratégií stavenia na vyčistenie požiadaviek na vsadzovanie; tajnú dohodu s inými zákazníkmi; alebo akúkoľvek inú činnosť navrhnutú na zneužívanie našich propagačných ponúk. V prípade, že je identifikované zneužívanie bonusu, máme právo zrušiť finančné prostriedky bonusu a súvisiace výhry, uzavrieť účet a nahlásiť činnosť príslušným orgánom.

5.4 Súlad s regulačnými požiadavkami

Všetky podmienky bonusu sú navrhnuté v súlade s pokynmi regulačného orgánu. Neponúkame bonusy, ktoré vytvárajú neférové alebo neprimerane zložité prekážky na výber. Naše propagačné podmienky pravidelne kontrolujeme, aby sme zabezpečili pokračujúci súlad.

Zodpovedný hazard

PiperSpin Casino sa zaväzuje poskytnúť bezpečné a príjemné prostredie. Vážne berieme naše záväzky v oblasti spoločenskej zodpovednosti podľa licenčných podmienok a kódexov správy regulačného orgánu.

6.1 Nástroje zodpovedného hazardu

Ponúkame nasledujúce nástroje, ktoré vám pomôžu zostať pri kontrole:

Limity vkladov: Nastavte denné, týždenné alebo mesačné limity na výšku vkladov.
Limity strát: Obmedzite výšku strát v určitom období.
Limity času sedenia: Nastavte maximálnu dobu trvania každej hernej relácie.
Reality Checks: Dostávajte periodické pripomienky, ako dlho ste hru hrali.
Chladiacie obdobia: Urobte si krátku pauzu od hazardu na určitý počet dní.
Samoúčasť: Vylúčte sa z PiperSpin Casino na minimálnu dobu šiestich mesiacov.

Ak chcete pristupovať k týmto nástrojom, prihláste sa do svojho účtu a prejdite na sekciu Zodpovedný hazard alebo nás kontaktujte priamo na [email protected].

6.2 Samoúčasť v schémach

PiperSpin Casino sa riadi príslušnými schémami samoúčasti pre online hazard v Slovenskej republike. Ak sa samovylúčite prostredníctvom lokálnej schémy samoúčasti, vaše vylúčenie bude uplatnené na všetkých regulovaných operátorov registrovaných v schéme, vrátane PiperSpin Casino. Ak si myslíte, že vaše vylúčenie nebolo uplatnené na váš účet, kontaktujte nás bezodkladne.

6.3 Podporné organizácie

Ak vás znepokojuje váš hazard alebo hazard niekoho, koho poznáte, odporúčame vám vyhľadať podporu:

Linky pomoci pri hazarde - Bezplatné a dôverné poradenstvo a.
Národné regióny - Poriadková linka (dostupná 24 hodín denne).
Schémy samoúčasti - Národné režimy samoúčasti pri online.

Odkazy na tieto organizácie sú dostupné v päte našej webovej stránky. BeGambleAware.

6.4 Ochrana zraniteľných zákazníkov

Školíme našich zamestnancov, aby rozpoznali príznaky problematického hazardu, a budeme podnikať proaktívne kroky v prípade, keď správanie zákazníka naznačuje, že môže zažívať škodu. Môže to zahrnúť iniciovanie kontaktu, zavedenie dočasných limitov alebo odkazovanie zákazníka na podporné služby. Nikdy nebudeme propagovať hazardné produkty zákazníkom, ktorí sa zaregistrovali ako zraniteľní alebo ktorí sa vyradili.

Boj proti praniu špinavých peňazí (AML) a finančný zločin

PiperSpin Casino sa plne zaväzuje prevencii prania špinavých peňazí, financovania terorizmu a všetkých foriem finančného zločinu. Operujeme v súlade so slovenskými a internacionálnymi právnymi predpismi týkajúcimi sa boja proti praniu špinavých peňazí a financovaniu terorizmu.

7.1 Naše záväzky

Sme povinní:

Vykonávať overenie zákazníka pri registrácii účtu a na základe priebehu vzťahu.
Sledovať transakcie zákazníkov na podozrivú alebo neobvyklú činnosť.
Nahlásiť podozrivú činnosť príslušným orgánom na základe príslušných právnych predpisov, bez upozornenia zákazníka na takúto správu.
Udržiavať záznamy o totožnosti zákazníka a transakciách minimálne päť rokov po skončení vzťahu so zákazníkom.

7.2 Zakázaná činnosť

Nasledujúce činnosti sú striktne zakázané:

Používanie Kasína na pranie výnosov zo zločinu.
Vkladanie finančných prostriedkov zo zdrojov, ktoré nie sú zákonne vlastnené vami.
Vkladanie s úmyslom vybrať finančné prostriedky bez skutočnej hazardnej činnosti.
Štruktúrovanie transakcií spôsobom navrhnutým na vyhnutie sa hlásiacim prahom.
Používanie spôsobu platby alebo účtu inej osoby.

Ak podozrieva, že sa niektorá z uvedených činností vyskytnula alebo vyskytuje, máme právo bezodkladne zmraziť účet, zadržať finančné prostriedky počas vyšetrovania a nahlásiť záležitosť orgánom činným v trestnom konaní.

7.3 Zdroj finančných prostriedkov

Môžeme si kedykoľvek vyžiadať dôkazy o zdroji finančných prostriedkov vložených na váš účet. Toto nie je prejav podozrenia, ale štandardná požiadavka v rámci legislatívy proti praniu špinavých peňazí. Neposkytnutie uspokojujúceho dôkazu môže viesť k pozastaveniu účtu a zadržaniu finančných prostriedkov.

Spravodlivosť hier a duševné vlastníctvo

Všetky hry dostupné v PiperSpin Casino, vrátane populárnych titulov ako Starburst, Mega Moolah, Book of Dead, Fishin' Frenzy a Rainbow Riches, sú poskytnuté licencovanými a regulovanými poskytovateľmi softvéru tretích strán. Všetky hry sú poháňané certifikovanou technológiou Random Number Generator (RNG), ktorá je nezávisle testovaná a auditovaná, aby sa zabezpečila spravodlivosť a nepredvídateľnosť výsledkov.

Percentá návratu hráčom (RTP) pre všetky hry sú dostupné v sekcii informácií o hre. Výsledky nemôžu byť predpovedané, ovplyvnené alebo manipulované nami ani zákazníkmi.

Všetok obsah na platforme PiperSpin Casino, vrátane ochranných známok, log, herného obsahu a písaného obsahu, je chránený právom duševného vlastníctva. Nemôžete reprodukovať, kopírovať, distribúovať ani komerčne zneužívať žiadny obsah z tejto platformy bez nášho predchádzajúceho písomného súhlasu.

Rozhodné právo a riešenie sporov

9.1 Rozhodné právo

Tieto Podmienky a všetky spory z nich vyplývajúce alebo s nimi spojené sa budú riadiť právnymi predpismi Slovenskej republiky.

9.2 Postup podaní sťažností

Ak máte sťažnosť na akýkoľvek aspekt našej služby, kontaktujte nás v prvej rade na [email protected]. Snažíme sa potvrdiť všetky sťažnosti do 24 hodín a poskytnúť úplnú odpoveď do 8 týždňov. Náš proces zvládania sťažností je v súlade s požiadavkami regulačného orgánu.

9.3 Alternatívne riešenie sporov

Ak nie ste spokojní s výsledkom nášho interného procesu podania sťažnosti, máte právo odovzdať svoju sťažnosť schválenému poskytovateľovi alternatívneho riešenia sporov v súlade s príslušnými právnymi predpismi. Podrobnosti o príslušnom poskytovateľovi sú dostupné v našich zásadách pre sťažnosti a na požiadanie kontaktovaním [email protected].

9.4 Regulačný dohľad

Nič v týchto Podmienkach neobmedzuje vaše právo na priame podanie sťažnosti príslušnému regulačnému orgánu. Regulačný orgán má zákonné právomoci skúmať sťažnosti a v príslušných prípadoch prijímať regulačné opatrenia voči licencovaným operátorom.

Obmedzenie zodpovednosti

V najväčšej miere dovolené príslušným právom:

PiperSpin Casino nezodpovedá za žiadne nepriame, náhodné, zvláštne alebo následné straty vyplývajúce z vášho používania platformy.
Negarantujeme neprerušovaný prístup na našu platformu a nepreberáme žiadnu zodpovednosť za straty vyplývajúce z technických zlyhaní, údržby alebo prerušení služby.
Nepreberáme zodpovednosť za kvalitu, spoľahlivosť alebo obsah webových stránok tretích strán alebo služieb odkazovaných z našej platformy.
Naša celková zodpovednosť voči vám v prípadoch jedného nároku neprekročí sumu vložením vami v období 12 mesiacov pred nárokom.

Nič v týchto Podmienkach neobmedzuje našu zodpovednosť za podvod, smrť alebo zranenie spôsobené nedbanlivosťou alebo inú zodpovednosť, ktorá nemôže byť vylúčená podľa slovenskej legislatívy.

Rozličné

Oddeliteľnosť: Ak sa zistí, že je ktorékoľvek ustanovenie týchto Podmienok neplatné alebo nevynútiteľné, pozostávajúce ustanovenia sa budú naďalej uplatňovať v plnej miere.
Úplná dohoda: Tieto Podmienky spolu s akýmikoľvek špecifickými podmienkami propagácie predstavujú úplnú dohodu medzi vami a PiperSpin Casino s ohľadom na vaše používanie platformy.
Zrieknutie sa: Naša neschopnosť vykonávať ktorékoľvek ustanovenie týchto Podmienok nebude predstavovať vzdanie sa nášho práva tak urobiť v budúcnosti.
Jazyk: Tieto Podmienky sú napísané v angličtine a budú sa interpretovať v súlade s anglickou verziou.
Kontakt: V prípade akýchkoľvek otázok týkajúcich sa týchto Podmienok nás kontaktujte na [email protected].

PiperSpin Casino | Licencované a regulované podľa príslušných právnych predpisov | 18+ | Podpora závisných | Linky pomoci: dostupné 24/7.