Ochrana Údajov

Posledná aktualizácia: 31. mája 2026.

V PiperSpin Casino (piperspincasino.co) je ochrana vášho súkromia a bezpečnosť vašich osobných údajov našimi najvyššími prioritami. Táto Politika ochrany súkromia popisuje, ako zbierame, používame, uchovávame a chránime informácie, ktoré nám poskytujete pri používaní našich služieb online kasína a stávok na šport na Slovensku.

Pôsobíme v prísnom súlade s Všeobecným nariadením o ochrane údajov (GDPR) Európskej únie a Zákonom o ochrane osobných údajov č. 18/2018 Z.z, ako aj pod dohľadom Finančnej správy Slovenskej republiky a Úradu na reguláciu hazardných hier.

Prístupom k našim službám a používaním našich platobných metód, ako sú Paybox, Visa, Mastercard, PayPal, Skrill, Neteller alebo bankové prevody, súhlasíte s postupmi opísanými v tomto dokumente. Ak máte akékoľvek otázky, môžete nás kontaktovať na [email protected].

Správca Spracúvania Údajov

Správcom spracúvania vašich osobných údajov je PiperSpin Casino, entita, ktorá garantuje, že vaše údaje sú spracúvané zákonným, čestným a transparentným spôsobom. Zaväzujeme sa implementovať vhodné technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich informácií pred neoprávneným prístupom, zmenou alebo stratou.

Informácie, Ktoré Zbierame

Aby sme vám poskytli najlepší zážitok z hier, od populárnych automatov ako Book of Dead, Starburst, Gates of Olympus, Sweet Bonanza, Mega Moolah alebo série Rich Wilde, až po naše tabuľky baccarat s živým krupiérom, musíme spracúvať určité údaje:

A. Údaje Poskytnuté Priamo Vami

• Informácie o registrácii: Celé meno, dátum narodenia, číslo občianskeho preukazu, poštová adresa, e-mailová adresa a telefónne číslo.
• Údaje o totožnosti: Dokumentácia potrebná na splnenie protokolov „Poznaj svojho zákazníka" (KYC) a prevencii prania špinavých peňazí.
• Údaje o platbe: Informácie potrebné na spracovanie vašich vkladov a výberov, vrátane vášho účtu prepojného s Paybox (nevyhnutný pre našich používateľov na Slovensku), detaily bankových kariet alebo elektronických peňaženiek.

B. Údaje Zbierané Automaticky

• Technické informácie: IP adresa, typ prehliadača, operačný systém a približná geografická poloha.
• Údaje o používaní: História stávok, frekvencia prístupu na platformu, preferenčné hry (napríklad vaše záujmy o Fortuna ligu s AS Trenčín alebo FK Slovan Bratislava, alebo podujatia SBL a tenis) a správanie počas herných relácií.
• Cookies: Používame cookies na zlepšenie navigácie, zapamätanie si vašich preferencií a ponúknutie vám bonusov, voľných točení a personalizovaných propagácií.

Právny Základ a Účel Spracúvania

Spracúvame vaše údaje na základe nasledujúcich právnych predpokladov:

1. Výkon zmluvy: Na správu vášho účtu, spracovanie vašich stávok, uskutočnenie platieb v EUR a poskytnutie vám technickej podpory v slovenčine 24/7.
2. Dodržiavanie právnych povinností: Ako operátor s licenciou od regulačného úradu sme povinní overiť vašu totožnosť, zabrániť podvodu, zabrániť hrám nezletilých a udržiavať záznamy na prevenciju prania peňazí.
3. Oprávnený záujem: Na zlepšenie našej platformy, detekciu zneužívajúceho správania a zaslanie vám komunikácie o hrách alebo športových podujatiach (ako MotoGP alebo Tour de France), ktoré by vás mohli zaujímať, vždy v rámci právnych hraníc.
4. Súhlas: Na zaslanie komerčných komunikácií a personalizáciu bonusov.

Platba a Finančná Bezpečnosť

V PiperSpin Casino chápeme dôležitosť bezpečnosti transakcií. Preto zdôrazňujeme našu záväznosť voči integrácii finančných údajov:

• Paybox: Ako vedúca platobná metóda na Slovensku integrujeme Paybox, aby sme zabezpečili, že vaše vklady sú okamžité, bezpečné a súkromné, v súlade s najprísnejšími bankovými štandardmi.
• Správa finančných prostriedkov: Všetky finančné prostriedky na vašom používateľskom účte sú uchovávané v EUR. Informácie o vašich platobných metódach (Visa, Mastercard, PayPal, Paysafecard, Skrill, Neteller) sú spracúvané cez zašifrované brány s technológiou SSL, čo zabezpečuje, že vaše bankové údaje nie sú odhalené.

Zodpovedné Hry

Pre PiperSpin Casino by boli hry vždy formou zábavy. Prísne dodržiavame nariadenia o zodpovedných hrách.

• Registračný register: Aktívne spolupracujeme s Registrom uzavretia prístupu k hazardným hráam. Ak pocítite, že sa vaše správanie v hrách stáva problematické alebo ťažko kontrolovateľné, môžete požiadať o samoexkluziu.
• Zdroje pomoci: Odporúčame použitie Hazard-pomoć.sk. Môžete kontaktovať bezplatnú službu pomoci na čísle 0800 124 124.
• Limity: Máte právo nastaviť si limity vkladov, času a strát. Tieto údaje sú spracúvané s maximálnou dôvernosťou, aby sa zabezpečilo vaše blaho.

Zdieľanie a Prenos Údajov

Vaše údaje sú zdieľané len keď je to presne potrebné:

• S poskytovateľmi platobných služieb na spracovanie vašich transakcií (napríklad Paybox alebo platformy kariet).
• S regulačnými úradmi, keď to zákon vyžaduje.
• S poskytovateľmi herného softvéru (ako Pragmatic Play) výlučne na technickú správu herných relácií, vždy na základe prísnych zmlúv o dôvernosti.

Nepredávame ani naje nevypožičiavame vaše osobné informácie tretím stranám na účely marketingu cudzieho k PiperSpin Casino.

Vaše Práva na Ochranu Údajov

V súlade s GDPR a slovenskými nariadeniami máte nasledujúce práva na vašich osobných údajov:

• Prístup: Môžete požiadať o kópiu údajov, ktoré máme o vás.
• Opravu: Máte právo opraviť nesprávne alebo neúplné informácie.
• Vymazanie (Právo byť zabudnutý): Môžete požiadať o vymazanie vašich údajov, keď už nie sú potrebné na účely, na ktoré boli zbierané, s výhradou našich právnych povinností uchovávať údaje.
• Obmedzenie a Námietka: Môžete obmedziť spracovanie vašich údajov v určitých okolnostiach.
• Prenositeľnosť: Môžete požiadať o prenos vašich údajov inému poskytovateľovi služieb.

Na výkon ktoréhokoľvek z týchto práv pošlite žiadosť na [email protected] spolu s kópiou vášho dokladu totožnosti. Vašu žiadosť spracujeme v rámci zákonom stanovenej lehoty.

Bezpečnosť a Uchovávanie Údajov

Implementujeme robustné technické a organizačné opatrenia (šifrovanie, firewally, kontroly prístupu) na ochranu vášho súkromia. Avšak žiadny prenos údajov cez internet nie je 100% bezpečný. Preto vás nabádame na udržiavanie vašich prístupových údajov k PiperSpin Casino súkromným a bezpečným spôsobom.

Budeme uchovávať vaše osobné údaje po dobu potrebnú na splnenie našich zmluvných a právnych povinností. V prípade herných záznamov sme povinní uchovávať informácie po určitú dobu stanovenou reguláciou, aj po zatvorení vášho účtu, na prevenciu podvodu a zabezpečenie integrity trhu.

Politika Cookies

Používame cookies a podobné technológie na:

• Identifikáciu vás ako používateľa a udržiavanie aktívnej vašej relácie.
• Zapamätanie si vašich preferencií jazyka a nastavení hier.
• Analýzu prevádzky našej stránky na optimalizáciu technického výkonu.
• Zobrazovanie personalizovaných propagácií, ako voľné točenia v populárnych hrách alebo špecifické bonusy.

Môžete spravovať nastavenia cookies cez váš prehliadač. Avšak deaktivácia určitých cookies môže obmedziť vašu schopnosť vychutnať si všetky funkčnosti nášho kasína.

Zmeny Tejto Politiky

Môžeme periodisky aktualizovať túto Politiku ochrany súkromia, aby sme odrážali zmeny v našich postupoch alebo v platnej legislatíve. Akékoľvek podstatné zmeny budú ozámené cez našu webovú stránku alebo e-mailom. Odporúčame vám, aby ste si túto stránku pravidelne prezerali, aby ste boli v strehu, ako chránime vaše údaje.

Kontakt

Ak máte otázky, poznámky alebo obavy o našu Politiku ochrany súkromia alebo o tom, ako spracúvame vaše údaje, neváhajte kontaktovať náš tím podpory:

• E-mail: [email protected].
• Zákaznícka podpora: Dostupná 24/7 v slovenčine.

Poďte! V PiperSpin Casino si berieme vaše súkromie tak vážne ako našu vášeň pre hry na hracej a šport. Zabezpečujeme, aby bol váš zážitok bezpečný, spravodlivý a úplne chránený.

Pripomenutie o Zodpovedných Hrách

Stávkovanie by malo byť vždy zábavnou a kontrolovanou aktivitou. Ak vy alebo niekto, koho poznáte, cítite, že hry negatívne ovplyvňujú váš život, pamätajte si, že na Slovensku máte k dispozícii bezplatné a profesionálne nástroje:

• Hazard-pomoć.sk: Referenčný portál na Slovensku.
• Bezplatný telefón: 0800 124 124.
• Samoexkluzia: Vždy sa poraďte s registrom samoexkluzie, ak potrebujete definítivnu prestávku v hernej činnosti.

V PiperSpin Casino rešpektujeme vaše právo na odpojenie a podporujeme zdravé herné postupy, pričom zabezpečujeme, aby všetci naši používatelia mali prístup k ochranným mechanizmom požadovaným reguláciou.