Privacidade

Última atualização: 31 de maio de 2026.

Na PiperSpin Casino (piperspincasino.co), a proteção da sua privacidade e a segurança dos seus dados pessoais são as nossas máximas prioridades. Esta Política de Privacidade descreve como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos a informação que nos fornece ao utilizar os nossos serviços de casino online e apostas desportivas em Portugal.

Operamos sob o cumprimento rigoroso do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) da União Europeia e da Lei n.º 67/98, de 26 de outubro, alterada pela Lei n.º 32/2008, de 17 de julho, bem como sob a supervisão da Serviços de Regulação e Inspeção de Jogos (SRIJ).

Ao aceder aos nossos serviços e utilizar os nossos métodos de pagamento como MB Way, Visa, Mastercard, PayPal, Skrill, Neteller ou transferências bancárias, aceita as práticas descritas neste documento. Se tiver alguma dúvida, pode contactar-nos em [email protected].

Responsável pelo Tratamento de Dados

O responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é a PiperSpin Casino, entidade que garante que os seus dados são tratados de forma lícita, leal e transparente. Comprometemo-nos a implementar medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger a sua informação contra acessos não autorizados, alterações ou perdas.

Informação que Recolhemos

Para lhe oferecer a melhor experiência de jogo, desde máquinas de slots populares como Book of Dead, Starburst, Gates of Olympus, Sweet Bonanza, Mega Moolah ou a série Rich Wilde, até às nossras mesas de baccarat com crupier ao vivo, precisamos de processar certos dados:

A. Dados fornecidos diretamente por si

Informação de registo: Nome completo, data de nascimento, número de cartão de cidadão ou NIE, morada postal, correio eletrónico e número de telefone.
Dados de identidade: Documentação necessária para cumprir com os protocolos de "Conheça o Seu Cliente" (KYC) e prevenção de branqueamento de capitais.
Dados de pagamento: Informação necessária para processar os seus depósitos e levantamentos, incluindo a sua conta vinculada a MB Way (indispensável para os nossos utilizadores em Portugal), detalhes de cartões bancários ou carteiras eletrónicas.

B. Dados recolhidos automaticamente

Informação técnica: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operativo e localização geográfica aproximada.
Dados de utilização: Histórico de apostas, frequência de acesso à plataforma, preferências de jogos (como os seus interesses na Primeira Liga com o Benfica ou o Sporting CP, ou eventos da Liga Portuguesa e ténis) e comportamento durante as sessões de jogo.
Cookies: Utilizamos cookies para melhorar a navegação, recordar as suas preferências e oferecer-lhe bónus, rodadas grátis e promoções personalizadas.

Base Jurídica e Finalidade do Tratamento

Tratamos os seus dados baseando-nos nas seguintes premissas legais:

Execução do contrato: Para gerir a sua conta, processar as suas apostas, realizar os pagamentos em EUR e oferecer-lhe suporte técnico em português 24/7.
Cumprimento de obrigações legais: Como operador com licença SRIJ, estamos obrigados a verificar a sua identidade, evitar a fraude, prevenir o jogo de menores e manter registos para a prevenção do branqueamento de capitais.
Interesse legítimo: Para melhorar a nossa plataforma, detetar comportamentos abusivos e enviar-lhe comunicações sobre jogos ou eventos desportivos (como MotoGP ou a Volta a Portugal) que possam ser do seu interesse, sempre dentro dos limites legais.
Consentimento: Para o envio de comunicações comerciais e a personalização de bónus.

Pagamento e Segurança Financeira

Na PiperSpin Casino, compreendemos a importância da segurança nas transações. Por isso, destacamos o nosso compromisso com a integridade dos dados financeiros:

MB Way: Sendo o método de pagamento líder em Portugal, integramos MB Way para garantir que os seus depósitos são instantâneos, seguros e privados, cumprindo com os padrões bancários mais exigentes.
Gestão de fundos: Todos os fundos na sua conta de utilizador são mantidos em EUR. A informação dos seus métodos de pagamento (Visa, Mastercard, PayPal, Paysafecard, Skrill, Neteller) é processada através de gateways encriptadas com tecnologia SSL, assegurando que os seus dados bancários não ficam expostos.

Jogo Responsável

Para PiperSpin Casino, o jogo deve ser sempre uma forma de entretenimento. Cumprimos rigorosamente com a normativa da SRIJ sobre Jogo Responsável.

Registo de Auto-Exclusão: Colaboramos ativamente com o Registo de Auto-Exclusão de Jogadores. Se sentir que o seu comportamento de jogo se torna difícil de controlar, pode solicitar a sua auto-exclusão.
Recursos de ajuda: Recomendamos a utilização da Linha de Ajuda do Serviço de Regulação e Inspeção de Jogos. Pode contactar o serviço de ajuda gratuito chamando para 1800 040 374.
Limitações: Tem o direito de estabelecer limites de depósito, tempo e perdas. Estes dados são tratados com a máxima confidencialidade para assegurar o seu bem-estar.

Partilha e Transferência de Dados

Os seus dados apenas são partilhados quando é estritamente necessário:

Com fornecedores de serviços de pagamento para processar as suas transações (por exemplo, MB Way ou plataformas de cartões).
Com autoridades reguladoras (SRIJ) quando a lei assim o exige.
Com fornecedores de software de jogo (como Pragmatic Play) exclusivamente para a gestão técnica das sessões de jogo, sempre sob rigorosos contratos de confidencialidade.

Não vendemos nem alugamos a sua informação pessoal a terceiros para fins de marketing alheios à PiperSpin Casino.

Os Seus Direitos de Proteção de Dados

De acordo com o RGPD e a normativa portuguesa, tem os seguintes direitos sobre os seus dados pessoais:

Acesso: Pode solicitar uma cópia dos dados que temos sobre si.
Retificação: Tem o direito de corrigir informação imprecisa ou incompleta.
Supressão (Direito ao esquecimento): Pode solicitar que eliminemos os seus dados quando já não sejam necessários para os fins que foram recolhidos, sujeito às nossas obrigações legais de retenção de dados por parte da SRIJ.
Limitação e Oposição: Pode restringir o tratamento dos seus dados em determinadas circunstâncias.
Portabilidade: Pode solicitar a transferência dos seus dados para outro fornecedor de serviços.

Para exercer qualquer um destes direitos, envie uma solicitação para [email protected] anexando cópia do seu documento de identidade. Processaremos a sua solicitação no prazo legal estabelecido.

Segurança e Conservação de Dados

Implementamos medidas técnicas e organizativas robustas (encriptação, firewalls, controlos de acesso) para proteger a sua privacidade. No entanto, nenhuma transmissão de dados pela internet é 100% segura. Por isso, encorajamo-lo a manter as suas credenciais de acesso à PiperSpin Casino de forma privada e segura.

Conservaremos os seus dados pessoais durante o tempo necessário para cumprir com as nossas obrigações contratuais e legais. No caso de registos de jogo, estamos obrigados a conservar a informação durante um período determinado pela regulação da SRIJ mesmo após fechar a sua conta, para prevenir a fraude e garantir a integridade do mercado.

Política de Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias similares para:

Identificá-lo como utilizador e manter a sua sessão ativa.
Recordar as suas preferências de idioma e configuração de jogo.
Analisar o tráfego do nosso site para otimizar o desempenho técnico.
Mostrar-lhe promoções personalizadas, como rodadas grátis em jogos populares ou bónus específicos.

Pode gerir a configuração das cookies através do seu navegador. No entanto, desativar certas cookies pode limitar a sua capacidade de desfrutar de todas as funcionalidades do nosso casino.

Modificações a esta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nas nossas práticas ou na legislação vigente. Qualquer mudança substancial será comunicada através do nosso site ou mediante correio eletrónico. Recomendamos que revise esta página regularmente para estar ao corrente de como protegemos os seus dados.

Contacto

Se tiver alguma pergunta, comentário ou preocupação sobre a nossa Política de Privacidade ou sobre como tratamos os seus dados, não hesite em contactar a nossa equipa de suporte:

Correio eletrónico: [email protected].
Atendimento ao cliente: Disponível 24/7 em português.

Vamos lá! Na PiperSpin Casino, levamos a sua privacidade tão a sério como a nossa paixão pelos jogos de azar e o desporto. Asseguramos que a sua experiência seja segura, justa e totalmente protegida.

Recordatório sobre o Jogo Responsável

Apostar deve ser sempre uma atividade divertida e controlada. Se si ou alguém que conhece sente que o jogo está a impactar negativamente a sua vida, recorde-se que em Portugal conta com ferramentas gratuitas e profissionais:

Linha de Ajuda SRIJ: Portal de referência em Portugal.
Telefone gratuito: 1800 040 374.
Auto-exclusão: Consulte sempre o Registo de Auto-Exclusão se precisar de uma pausa definitiva na sua atividade de jogo.

Na PiperSpin Casino, respeitamos o seu direito à desconexão e apoiamos as práticas de jogo saudável, garantindo que todos os nossos utilizadores têm acesso aos mecanismos de proteção requeridos pela SRIJ.