Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 31 mai 2026.

Chez PiperSpin Casino (piperspincasino.co), la protection de votre vie privée et la sécurité de vos données personnelles sont nos priorités absolues. Cette Politique de Confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons les informations que vous nous fournissez en utilisant nos services de casino en ligne et de paris sportifs en France.

Nous opérons en strict respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) de l'Union Européenne et de la Loi Informatique et Libertés, ainsi que sous la supervision de l'Autorité Nationale des Jeux (ANJ).

En accédant à nos services et en utilisant nos méthodes de paiement telles que Carte Bancaire, PayPal, Virement Bancaire, Apple Pay ou Google Pay, vous acceptez les pratiques décrites dans ce document. Si vous avez des questions, vous pouvez nous contacter à [email protected].

Responsable du Traitement des Données

Le responsable du traitement de vos données personnelles est PiperSpin Casino, entité qui garantit que vos données sont traitées de manière licite, loyale et transparente. Nous nous engageons à mettre en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations contre les accès non autorisés, les modifications ou les pertes.

Informations que Nous Collectons

Pour vous offrir la meilleure expérience de jeu, des machines à sous populaires comme Book of Dead, Starburst, Gates of Olympus, Sweet Bonanza, Mega Moolah ou nos tables de baccarat avec croupier en direct, nous devons traiter certaines données :

A. Données que vous nous fournissez directement

• Informations d'inscription : Nom complet, date de naissance, numéro d'identité, adresse postale, adresse e-mail et numéro de téléphone.
• Données d'identité : Documentation nécessaire pour respecter les protocoles « Connaissance de votre client » (KYC) et la prévention du blanchiment de capitaux.
• Données de paiement : Informations nécessaires pour traiter vos dépôts et retraits, y compris vos coordonnées bancaires, les détails de vos cartes bancaires ou portefeuilles électroniques.

B. Données collectées automatiquement

• Informations techniques : Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation et localisation géographique approximative.
• Données d'utilisation : Historique des paris, fréquence d'accès à la plateforme, préférences de jeux (comme vos intérêts pour la Ligue 1 avec l'OM ou le PSG, ou les événements de football et tennis) et comportement pendant les sessions de jeu.
• Cookies : Nous utilisons des cookies pour améliorer la navigation, mémoriser vos préférences et vous proposer des bonus, des tours gratuits et des promotions personnalisées.

Base Juridique et Finalité du Traitement

Nous traitons vos données sur la base des principes juridiques suivants :

1. Exécution du contrat : Pour gérer votre compte, traiter vos paris, effectuer les paiements en EUR et vous offrir un support technique en français 24/7.
2. Respect des obligations légales : En tant qu'opérateur agréé par l'ANJ, nous sommes tenus de vérifier votre identité, de prévenir la fraude, d'empêcher le jeu des mineurs et de conserver des registres pour la prévention du blanchiment de capitaux.
3. Intérêt légitime : Pour améliorer notre plateforme, détecter les comportements abusifs et vous envoyer des communications sur les jeux ou les événements sportifs (comme la Ligue 1 ou le Tour de France) qui pourraient vous intéresser, toujours dans les limites légales.
4. Consentement : Pour l'envoi de communications commerciales et la personnalisation des bonus.

Paiement et Sécurité Financière

Chez PiperSpin Casino, nous comprenons l'importance de la sécurité des transactions. C'est pourquoi nous soulignons notre engagement envers l'intégrité des données financières :

• Carte Bancaire : Nous acceptons Visa et Mastercard pour garantir que vos dépôts sont sécurisés et instantanés.
• Gestion des fonds : Tous les fonds sur votre compte utilisateur sont maintenus en EUR. Les informations relatives à vos méthodes de paiement (Carte Bancaire, PayPal, Paysafecard, Apple Pay, Google Pay) sont traitées via des passerelles chiffrées avec la technologie SSL, assurant que vos données bancaires ne sont pas exposées.

Jeu Responsable

Chez PiperSpin Casino, le jeu doit toujours être une forme de divertissement. Nous respectons rigoureusement la réglementation de l'ANJ concernant le Jeu Responsable.

• Enregistrement : Nous coopérons activement avec le Fichier des Interdits de Jeux d'Argent et de Hasard (FIJAH). Si vous estimez que votre comportement de jeu devient incontrôlable, vous pouvez demander votre auto-exclusion.
• Ressources d'aide : Nous recommandons l'utilisation de Joueurs-Info-Service. Vous pouvez contacter le service d'aide gratuit en appelant le 09 74 75 13 13.
• Limitations : Vous avez le droit de fixer des limites de dépôt, de temps et de pertes. Ces données sont traitées avec la confidentialité maximale pour assurer votre bien-être.

Partage et Transfert de Données

Vos données ne sont partagées que si cela est strictement nécessaire :

• Avec les prestataires de services de paiement pour traiter vos transactions (par exemple, les plateformes de cartes bancaires).
• Avec les autorités de régulation (ANJ) lorsque la loi l'exige.
• Avec les prestataires de logiciels de jeu (comme Pragmatic Play) exclusivement pour la gestion technique des sessions de jeu, toujours en vertu de contrats stricts de confidentialité.

Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers à des fins commerciales autres que PiperSpin Casino.

Vos Droits en Matière de Protection des Données

Conformément au RGPD et à la réglementation française, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Accès : Vous pouvez demander une copie des données que nous détenons vous concernant.
• Rectification : Vous avez le droit de corriger les informations inexactes ou incomplètes.
• Suppression (Droit à l'oubli) : Vous pouvez demander que nous supprimions vos données lorsqu'elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, sous réserve de nos obligations légales de conservation de données imposées par l'ANJ.
• Limitation et Opposition : Vous pouvez restreindre le traitement de vos données dans certaines circonstances.
• Portabilité : Vous pouvez demander le transfert de vos données à un autre prestataire de services.

Pour exercer l'un de ces droits, envoyez une demande à [email protected] en joignant une copie de votre pièce d'identité. Nous traiterons votre demande dans le délai légal établi.

Sécurité et Conservation des Données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes (chiffrement, pare-feu, contrôles d'accès) pour protéger votre vie privée. Cependant, aucune transmission de données par Internet n'est 100% sûre. Nous vous exhortons donc à garder vos identifiants d'accès à PiperSpin Casino privés et sécurisés.

Nous conserverons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour respecter nos obligations contractuelles et légales. Dans le cas des registres de jeu, nous sommes tenus de conserver les informations pendant une période déterminée par la réglementation de l'ANJ, même après la fermeture de votre compte, pour prévenir la fraude et garantir l'intégrité du marché.

Politique relative aux Cookies

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour :

• Vous identifier en tant qu'utilisateur et maintenir votre session active.
• Mémoriser vos préférences de langue et vos paramètres de jeu.
• Analyser le trafic de notre site pour optimiser les performances techniques.
• Vous afficher des promotions personnalisées, comme des tours gratuits sur des jeux populaires ou des bonus spécifiques.

Vous pouvez gérer les paramètres des cookies via votre navigateur. Cependant, désactiver certains cookies peut limiter votre capacité à profiter de toutes les fonctionnalités de notre casino.

Modifications de cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité périodiquement pour refléter les évolutions de nos pratiques ou de la législation en vigueur. Tout changement substantiel sera communiqué via notre site web ou par e-mail. Nous vous recommandons de consulter cette page régulièrement pour rester informé de la façon dont nous protégeons vos données.

Contact

Si vous avez des questions, des commentaires ou des préoccupations concernant notre Politique de Confidentialité ou la façon dont nous traitons vos données, n'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance :

• E-mail : [email protected].
• Service client : Disponible 24/7 en français.

Allez ! Chez PiperSpin Casino, nous prenons votre vie privée aussi au sérieux que notre passion pour les jeux d'argent et le sport. Nous nous assurons que votre expérience est sûre, juste et totalement protégée.

Rappel sur le Jeu Responsable

Parier doit toujours être une activité amusante et contrôlée. Si vous ou quelqu'un de votre entourage estimez que le jeu impacte négativement votre vie, n'oubliez pas qu'en France vous disposez d'outils gratuits et professionnels :

• Joueurs-Info-Service : Service de référence en France.
• Téléphone gratuit : 09 74 75 13 13.
• Auto-exclusion : Consultez toujours le Fichier des Interdits de Jeux d'Argent et de Hasard (FIJAH) si vous avez besoin d'une pause définitive de votre activité de jeu.

Chez PiperSpin Casino, nous respectons votre droit à la déconnexion et soutenons les pratiques de jeu sain, en garantissant que tous nos utilisateurs aient accès aux mécanismes de protection requis par l'ANJ.