Vilkår

Betingelser og Vilkår

PiperSpin Casino.

Senest opdateret: maj 2026.

Websted: piperspincasino.co.

Introduktion og Accept af Vilkår

Velkommen til PiperSpin Casino. Disse Betingelser og Vilkår ("Vilkår") regulerer din brug af alle tjenester, spil, kampagner og funktioner, der er tilgængelige gennem PiperSpin Casino ("vi", "os", "vores" eller "Casinoet"). Ved at registrere en konto, få adgang til platformen eller placere et hvilket som helst bud bekræfter du, at du har læst, forstået og accepteret at være bundet af disse Vilkår i deres helhed.

PiperSpin Casino er licenseret og reguleret af Danmarks Gambling Tilsyn under Spilleloven. Vores licensnummer fra Danmarks Gambling Tilsyn vises i sidens footer. Vi opererer i fuld overensstemmelse med betingelser og praksisstatutter udstedt af Danmarks Gambling Tilsyn samt al gældende dansk lovgivning, herunder bekæmpelse af hvidvaskning og terrorfinansiering.

Disse Vilkår udgør en juridisk bindende aftale mellem dig og PiperSpin Casino. Vi forbeholder os retten til at ændre disse Vilkår på ethvert tidspunkt. Hvor ændringer er væsentlige, vil vi underrette registrerede kunder via e-mail. Fortsatte brug af platformen efter sådan meddelelse udgør accept af de reviderede Vilkår.

Berettigelse og Aldersverifikation

Du skal være 18 år eller ældre for at registrere dig og bruge PiperSpin Casino. 18

Følgende berettigelseskrav skal være opfyldt til enhver tid:

Du er mindst 18 år gammel.
Du er bosiddende i Danmark eller en anden jurisdiktion, hvor onlinespil er lovligt tilladt.
Du får adgang til platformen fra et sted, hvor onlinespil ikke er forbudt ved lokal lov.
Du handler på dit eget vegne og ikke som agent eller repræsentant for tredjepart.
Du er ikke i øjeblikket selvudelukket fra onlinespil via Spillerens Selvudelukkelsesordning eller anden selvudelukkelsesordning registreret hos os.
Du er ikke ansat, entreprenør, direktør eller nær familiemedlem af PiperSpin Casino eller noget tilknyttet selskab.

Vi opererer en robust aldersverifikationsproces i overensstemmelse med Danmarks Gambling Tilsyns krav. Du skal gennemføre identitetsverifikation før enhver hævning og i visse tilfælde før indbetaling af midler eller krav på bonusser. Manglende opgivelse af tilfredsstillende dokumentation, når der anmodes om det, kan resultere i kontosuspension og tilbageholdelse af midler under undersøgelse.

Vi bruger tredjepartsverifikationsværktøjer og kan anmode om et eller flere af følgende dokumenter: gyldigt pas, nationalt ID-kort; seneste elregning eller kontoudtog som bevis for adresse; eller yderligere dokumentation som krævet af vores compliance-team.

Vi tager mindreårigt spil meget alvorligt. Enhver konto, der viser sig at være åbnet af en person under 18 år, lukkes straks, og eventuelle midler håndteres i overensstemmelse med vejledning fra Danmarks Gambling Tilsyn.

Kontoregistrering og Ansvar

3.1 Kontoprettelse

Du må kun have én konto på PiperSpin Casino. Åbning af dobbelte konti er strengt forbudt og kan resultere i fortabelse af saldo og permanent udelukkelse fra platformen. Ved registrering skal du give nøjagtige, fuldstændige og aktuelle oplysninger.

3.2 Dit Ansvar

Som registreret kunde er du ansvarlig for:

At opretholde fortrolighed om dit brugernavn, password og eventuelle sikkerhedsoplysninger forbundet med din konto.
Al aktivitet, der finder sted under din konto, hvad enten det er godkendt af dig eller ej.
Omgående at underrette os på [email protected], hvis du mistænker uautoriseret adgang til din konto.
At holde dine registrerede oplysninger opdateret, herunder e-mailadresse, hjemmeadresse og betalingsoplysninger.
At sikre, at alle midler indsat på din konto stammer fra kilder, der lovligt ejes af dig.

3.3 Kontoverifikation (KYC)

I overensstemmelse med vores forpligtelser under dansk anti-hvidvasklingslovgivning og licenskrav er vi forpligtet til at foretage Know Your Customer ("KYC") kontroller. Disse kontroller kan foretages ved registrering, før behandling af en hævning eller på ethvert tidspunkt, vi finder passende. Vi kan anmode om:

Identitetsbevis (pas, ID-kort).
Adressebevis (elregning, kontoudtog dateret inden for tre måneder).
Bevis på.
Dokumentation af kilden til.

Manglende opgivelse af anmodet dokumentation inden for det angivne tidsrum kan resultere i kontobegrænsninger eller -lukning.

3.4 Kontolukning

Du kan lukke din konto på ethvert tidspunkt ved at kontakte [email protected]. Vi forbeholder os retten til at lukke eller suspendere enhver konto efter eget skøn, herunder hvor vi mistænker bedrageri, overtrædelse af disse Vilkår eller aktivitet, der er uforenelig med ansvarlige spillepligter.

Indbetalinger, Hævninger og Betalingsmetoder

4.1 Accepterede Betalingsmetoder

PiperSpin Casino accepterer følgende betalingsmetoder i danske kroner (DKK):

Metode	Indbetalinger	Hævninger
Visa / Mastercard	✓	✓
PayPal	✓	✓
Neteller	✓	✓
Skrill	✓	✓
MobilePay	✓	✓
Apple Pay	✓	✓
Google Pay	✓	✓
Bankoverførsel	✓	✓

Alle transaktioner behandles i DKK (kr.). Vi accepterer ikke indbetalinger i fremmed valuta. Enhver valutakonvertering er udelukkende kundens ansvar og deres betalingsudbyder.

4.2 Indbetalinger

Minimums indbetaldingsbeløb og eventuelle behandlingstider vises på Kasseappsiden. Vi opkræver ikke gebyrer for indbetalinger, selvom din betalingsudbyder kan opkræve egne gebyrer. Vi forbeholder os retten til at afvise enhver indbetaling efter eget skøn, herunder hvor AML-bekymringer opstår.

4.3 Hævninger

Hævningsanmodninger er underlagt gennemført KYC-verifikation. Behandlingstiderne varierer efter metode, men vi stræber efter at behandle alle godkendte hævningsanmodninger inden for 24 til 72 timer. Hævninger returneres generelt til samme betalingsmetode, der bruges til indskud, i overensstemmelse med vores forpligtelser til bekæmpelse af hvidvaskning af penge. Vi forbeholder os retten til at anmode om yderligere dokumentation, før der godkendes hævning.

4.4 Betalingsevneprøver

I overensstemmelse med Danmarks Gambling Tilsyns krav kan vi foretage vurderinger af betalingsevne. Du kan blive bedt om at give bevis for indkomst, ansættelse eller økonomiske forhold, især hvor dine indbetaling- eller spillemønstre antyder potentiel økonomisk skade.

Bonusser, Kampagner og Omsætningskrav

5.1 Almene Bonusvilkår

Alle bonusser, gratis spins og kampagner, der tilbydes af PiperSpin Casino, er underlagt særlige vilkår, der vil være klart angivet på tidspunktet for tilbuddet. Ved at gøre krav på enhver bonus accepterer du de gældende kampagnevilkår samt disse generelle Vilkår.

Nøgleprincipper, der regulerer alle bonusser:

Omsætningskrav vil altid være tydeligt angivet på forhånd, før du melder dig ind i en kampagne.
Bonusser er beregnet til personligt rekreativt brug og må ikke gøres krav på gennem svigagtige eller misbruglige midler.
Kun én bonus kan være aktiv på samme tid, medmindre det er eksplicit angivet anderledes.
Bonusser kan ikke overføres og har ingen kontantværdi, før omsætningskravene er fuldt opfyldt.
Vi forbeholder os retten til at trække enhver bonus eller kampagne tilbage på ethvert tidspunkt uden forudgående varsel.

5.2 Omsætningskrav

Hvor en bonus medfører et omsætningskrav, udtrykkes dette som en multiplikator (f.eks. 30x bonusbeløbet). Indtil omsætningskravet er opfyldt, kan bonusmidler og eventuelle gevinster afledt af dem ikke hæves. Forskellige spil kan bidrage med forskellige satser til omsætningskrav; disse bidragssatser vil blive detaljeret i de specifikke kampagnevilkår.

5.3 Bonusmisbrug

Vi opererer en nul-tolerance-politik over for bonusmisbrug. Dette inkluderer, men er ikke begrænset til: åbning af flere konti for at gøre krav på bonusser mere end én gang; brug af lav-risiko eller matematisk fordelagtige vædestrategi for at klare omsætningskrav; samarbejde med andre kunder; eller anden adfærd designet til at udnytte vores kampagnetilbud. Hvor bonusmisbrug identificeres, forbeholder vi os retten til at annullere bonusmidler og tilknyttede gevinster, lukke kontoen og rapportere aktiviteten til relevante myndigheder.

5.4 Danmarks Gambling Tilsyns Overensstemmelse

Alle bonusvilkår designes i overensstemmelse med vejledning fra Danmarks Gambling Tilsyn. Vi tilbyder ikke bonusser, der skaber unfair eller urimelige barrierer for hævning. Vi gennemgår vores kampagnevilkår regelmæssigt for at sikre løbende overensstemmelse.

Ansvarligt Spil

PiperSpin Casino er forpligtet til at yde et sikkert og underholdende miljø. Vi tager vores sociale ansvarspligter alvorligt.

6.1 Ansvarlige Spilleværktøjer

Vi tilbyder følgende værktøjer til at hjælpe dig med at holde kontrol:

Indbetalingsbegrænsninger: Sæt daglige, ugentlige eller månedlige begrænsninger for, hvor meget du indbetaler.
Tabsbegrænsninger: Begræns det beløb, du kan tabe inden for en defineret periode.
Sessionstidsbegrænsninger: Sæt en maksimal varighed for hver spillesession.
Virkeligheds Check: Modtag periodiske påmindelser om, hvor længe du har spillet.
Afkølingsperioder: Tag en kort pause fra spil i et defineret antal dage.
Selvudelukkelse: Udeluk dig selv fra PiperSpin Casino i minimum seks måneder.

For at få adgang til disse værktøjer skal du logge ind på din konto og navigere til afsnittet Ansvarligt Spil eller kontakte os direkte på [email protected].

6.2 Spillerens Selvudelukkelsesordning

PiperSpin Casino er registreret i Spillerens Selvudelukkelsesordning, den nationale selvudelukkelsesordning for onlinespil i Danmark. Hvis du selvudelukker dig via denne ordning, vil din udelukkelse blive pålagt alle licenserede operatører registreret i ordningen, herunder PiperSpin Casino. Hvis du mener, at din selvudelukkelse ikke er blevet pålagt din konto, skal du kontakte os omgående.

6.3 Støtteorganisationer

Hvis du er bekymret for dine egne eller andres spillevaner, opfordrer vi dig til at søge hjælp:

Spillerens Selvudelukkelsesordning — Gratis.
Ludomani Hotline — Telefon: 40 40 40 40 (gratis, 24 timer i døgnet).
Danske Spil Ansvarligt Spil — Information og støtte.

Links til disse organisationer er tilgængelige i sidens footer. Spillerens Selvudelukkelsesordning.

6.4 Beskyttelse af Sårbare Kunder

Vi træner vores personale til at identificere tegn på problematisk spil og vil tage proaktive skridt, hvor en kundes adfærd antyder, at de kan lide skade. Dette kan omfatte initiering af kontakt, påførelse af midlertidige begrænsninger eller henvisning af kunden til støttetjenester. Vi vil aldrig markedsføre spilleprodukter til kunder, der har registreret sig som sårbare eller har selvudelukkelse.

Bekæmpelse af Hvidvaskning (AML) og Økonomisk Forbrydelse

PiperSpin Casino er fuldt engageret i forebyggelse af hvidvaskning af penge, terrorfinansiering og alle former for økonomisk forbrydelse. Vi opererer i overensstemmelse med dansk hvidvasklingslovgivning og alle relevante internationale standarder.

7.1 Vores Forpligtelser

Vi er forpligtet til at:

Foretage due diligence på kunderne ved kontoregistrering og løbende.
Overvåge kundetransaktioner for mistænkelig eller ususal aktivitet.
Rapportere mistænkelig aktivitet til relevante myndigheder, hvor det er nødvendigt.
Opbevare poster over kundeidentitet og transaktioner i minimum fem år efter afslutningen af kundeforholdet.

7.2 Forbudt Aktivitet

Følgende aktiviteter er strengt forbudt:

Brug af Casinoet til at hvidvaske provenuet fra kriminalitet.
Indbetaling af midler fra kilder, der ikke er lovligt ejet af dig.
Foretagen indbetalinger med hensigt at hæve midler uden ægte spilleaktivitet.
Strukturering af transaktioner på en måde designet til at undgå indberetningsfølsomhed.
Brug af en anden persons betalingsmetode eller konto.

Hvor vi mistænker, at nogen af ovenstående aktiviteter har fundet sted eller finder sted, forbeholder vi os retten til omgående at fryse kontoen, tilbageholde midler under undersøgelse og rapportere sagen til retshåndhævelsesmyndigheder.

7.3 Kilden til Midler

Vi kan på ethvert tidspunkt anmode om bevis for kilden til midler indsat på din konto. Dette er ikke en afspejling af mistanke, men et standardkrav under dansk AML-lovgivning. Manglende opgivelse af tilfredsstillende bevis kan resultere i kontosuspension og tilbageholdelse af midler.

Spilretfærdighed og Intellektuel Ejendomsret

Alle spil tilgængelige på PiperSpin Casino, herunder populære titler som Starburst, Mega Moolah, Book of Dead, Fishin' Frenzy og Rainbow Riches, leveres af licenserede og regulerede tredjepartsoftwareleverandører. Alle spil drives af certificeret Random Number Generator ("RNG") teknologi, uafhængigt testet og auditet for at sikre retfærdighed og uforudsigelighed af resultater.

Return to Spiller ("RTP") procentsatser for alle spil er tilgængelige i spiloplysningsafsnittet. Resultater kan ikke forudsiges, påvirkes eller manipuleres af os eller af kunder.

Alt indhold på PiperSpin Casino-platformen, herunder varemærker, logoer, spilbilleder og skriftligt indhold, er beskyttet af immaterialretslove. Du må ikke gengive, kopiere, distribuere eller kommercielt udnytte noget indhold fra denne platform uden vores forudgående skriftlige samtykke.

Gældende Lov og Tvistløsning

9.1 Gældende Lov

Disse Vilkår og enhver tvist, der opstår fra eller i forbindelse med dem, skal være underlagt og fortolkes i overensstemmelse med dansk lov.

9.2 Klageprocedure

Hvis du har en klage vedrørende noget aspekt af vores service, bedes du først kontakte os på [email protected]. Vi stræber efter at anerkende alle klager inden for 24 timer og give et fuldt svar inden for 8 uger. Vores klagebehandlingsproces overholder danske krav.

9.3 Alternativ Tvistløsning

Hvis du ikke er tilfreds med resultatet af vores interne klagebehandlingsproces, har du ret til at indsende din klage til en godkendt alternativ tvistløsningsudbyder. Detaljer om den gældende udbyder er tilgængelige i vores klagepolitik og ved anmodning ved at kontakte [email protected].

9.4 Regulatorisk Tilsyn

Intet i disse Vilkår begrænser din ret til at klage direkte til Danmarks Gambling Tilsyn. Tilsynet har beføjelser til at undersøge klager og, hvor det er relevant, tage regulatorisk handling mod licenserede operatører.

Ansvarsbegrænsning

I det videst mulige omfang tilladt af gældende lov:

PiperSpin Casino skal ikke være ansvarlig for nogen indirekte, tilfældig, særlig eller følgeskader, der opstår fra din brug af platformen.
Vi garanterer ikke uafbrudt adgang til vores platform og accepterer intet ansvar for tab, der opstår fra tekniske fejl, vedligeholdelse eller serviceafbrydelser.
Vi accepterer intet ansvar for kvalitet, pålidelighed eller indhold af tredjepartswebsteder eller tjenester linket fra vores platform.
Vores samlede ansvar over for dig med hensyn til ethvert enkelt krav skal ikke overstige det beløb, du indsatte i den 12-måneders periode før kravet.

Intet i disse Vilkår udelukker eller begrænser vores ansvar for svig, død eller personlig skade forårsaget af uagtsomhed eller for ethvert andet ansvar, der ikke kan udelukkes under dansk lov.

Øvrigt

Delingbarhed: Hvis en bestemmelse i disse Vilkår viser sig at være ugyldig eller uegnet til håndhævelse, skal de øvrige bestemmelser fortsætte i fuld kraft og virkning.
Hele Aftale: Disse Vilkår udgør sammen med eventuelle specifikke kampagnevilkår hele aftalen mellem dig og PiperSpin Casino med hensyn til din brug af platformen.
Fritagelse: Vores manglende håndhævelse af en bestemmelse i disse Vilkår skal ikke udgøre en fritagelse for vores ret til at gøre det i fremtiden.
Sprog: Disse Vilkår er skrevet på dansk og skal fortolkes i overensstemmelse med denne version.
Kontakt: For spørgsmål vedrørende disse Vilkår skal du kontakte os på [email protected].

PiperSpin Casino | Licenseret og Reguleret af Danmarks Gambling Tilsyn | 18+ | Spillerens Selvudelukkelsesordning | Ludomani Hotline: 40 40 40 40