Termeni

Termeni și Condiții

PiperSpin Casino.

Ultima actualizare: mai 2026.

Website: piperspincasino.co.

Introducere și Acceptarea Termenilor

Bine ați venit la PiperSpin Casino. Acești Termeni și Condiții ("Termeni") reglementează utilizarea tuturor serviciilor, jocurilor, promoțiilor și funcționalităților disponibile pe platforma PiperSpin Casino ("noi", "noastre" sau "Cazinoul"). Prin înregistrarea unui cont, accesarea platformei sau plasarea oricărei pariuri, confirmați că ați citit, înțeles și sunteți de acord să respectați integralmente acești Termeni.

PiperSpin Casino este licențiat și reglementat de Autoritatea Națională pentru Jocuri de Noroc (ANJN) din România, în conformitate cu legislația aplicabilă privind jocurile de noroc. Licența noastră este afișată în subscriere pe website-ul nostru. Operăm în conformitate deplină cu reglementările și codurile de practică emise de ANJN, precum și cu toată legislația română aplicabilă, inclusiv Legea nr. 192/2018 privind jocurile de noroc și alte acte normative relevante.

Acești Termeni constituie un acord legal vinculant între dumneavoastră și PiperSpin Casino. Ne rezervăm dreptul de a modifica acești Termeni în orice moment. În cazul unor modificări esențiale, vom notifica clienții înregistrați prin email. Continuarea utilizării platformei după o asemenea notificare constituie acceptarea Termenilor revizuiți.

Eligibilitate și Verificarea Vârstei

Trebuie să aveți vârsta de cel puțin 18 ani pentru a vă înregistra și utiliza PiperSpin Casino. 18

Următoarele cerințe de eligibilitate trebuie respectate în permanență:

Aveți vârsta de cel puțin 18 ani.
Sunteți rezident al României sau al altei jurisdicții în care jocurile de noroc online sunt legal permise.
Accesați platforma dintr-o locație în care jocurile de noroc online nu sunt interzise de legislația locală.
Acționați în nume personal și nu ca agent sau reprezentant al unei terțe părți.
Nu sunteți exclus din jocurile de noroc online prin intermediul unui sistem de autoexcludere înregistrat la noi.
Nu sunteți angajat, contractor, director sau membru al familiei apropiate al PiperSpin Casino sau al oricărei companii asociate.

Operăm un robust proces de verificare a vârstei în conformitate cu reglementările ANJN. Trebuie să completați verificarea identității înainte de a face orice retragere și, în anumite cazuri, înainte de a depune fonduri sau de a revendica bonusuri. Neprovidarea documentației satisfăcătoare la solicitare poate duce la suspendarea contului și reținerea fondurilor în așteptarea investigației.

Utilizăm instrumente de verificare de la terți și putem solicita unul sau mai multe dintre următoarele documente: pașaport valabil, carte de identitate națională; facturi recente de utilități sau extras de cont bancar ca dovadă a domiciliului; sau documentație suplimentară conform cerințelor echipei noastre de conformitate.

Luăm foarte în serios jocurile de noroc ale minorilor. Orice cont deschis de o persoană sub vârsta de 18 ani va fi închis imediat și orice fonduri deținute vor fi gestionate în conformitate cu ghidurile ANJN.

Înregistrare Cont și Responsabilități

3.1 Crearea Contului

Puteți avea doar un singur cont la PiperSpin Casino. Deschiderea conturi duplicate este strict interzisă și poate duce la pierderea soldurilor și excluderea permanentă din platformă. La înregistrare, trebuie să furnizați informații exacte, complete și actuale.

3.2 Responsabilitățile Dumneavoastră

Ca client înregistrat, sunteți responsabil de:

Menținerea confidențialității numelui dvs. de utilizator, parolei și oricăror acreditări de securitate asociate contului dvs.
Toate activitățile care apar sub contul dvs, indiferent dacă sunt autorizate de dvs. sau nu.
Notificarea imediată a [email protected] dacă suspectați orice acces neautorizat la contul dvs.
Păstrarea informațiilor dvs. înregistrate actualizate, inclusiv adresa de email, adresa de domiciliu și informații de plată.
Asigurarea că toate fondurile depuse în contul dvs. provin din surse legal deținute de dvs.

3.3 Verificarea Contului (KYC)

În conformitate cu obligațiile noastre prevăzute de legislația română privind combaterea spălării banilor și condițiile de licență ANJN, suntem obligați să efectuem verificări Know Your Customer ("KYC"). Aceste verificări pot fi efectuate la înregistrare, înainte de procesarea unei retrageri, sau în orice moment pe care îl considerăm potrivit. Putem solicita:

Dovadă de identitate (pașaport, carte de identitate).
Dovadă de domiciliu (factură de utilități, extras de cont bancar din ultimele trei luni).
Dovadă a metodei de plată.
Documentație privind sursa.

Neprovidarea documentației solicitate în termenul specificat poate duce la restricții ale contului sau la închiderea acestuia.

3.4 Închiderea Contului

Puteți închide contul dvs. în orice moment contactând [email protected]. Ne rezervăm dreptul de a închide sau suspenda orice cont la discreția noastră, inclusiv în cazurile în care suspectăm fraude, încălcarea acestor Termeni sau orice activitate incompatibilă cu obligațiile de joc responsabil.

Depozite, Retrageri și Metode de Plată

4.1 Metode de Plată Acceptate

PiperSpin Casino acceptă următoarele metode de plată în Lei Români (RON):

Metodă	Depozite	Retrageri
Visa / Mastercard	✓	✓
PayPal	✓	✓
Neteller	✓	✓
Skrill	✓	✓
Paysafecard	✓	✗
Apple Pay	✓	✓
Google Pay	✓	✓
Transfer Bancar	✓	✓

Toate tranzacțiile sunt procesate în RON (Lei Români). Nu acceptăm depozite în devize străine. Orice conversie de monedă este responsabilitatea exclusivă a clientului și a furnizorului de plată al acestuia.

4.2 Depozite

Sumele minime de depozit și eventualele timpuri de procesare aplicabile sunt afișate pe pagina Casierie. Nu perceputem taxe pentru depozite, deși furnizorul dvs. de plată poate aplica propriile taxe. Ne rezervăm dreptul de a refuza orice depozit la discreția noastră, inclusiv în cazurile în care apar probleme de conformitate anti-spălare de bani.

4.3 Retrageri

Cererile de retragere sunt condiționate de verificarea KYC completă. Timpurile de procesare variază în funcție de metodă, dar ne propunem să procesăm toate cererile de retragere aprobate în 24 până la 72 de ore. Retragerea se va face de obicei către aceeași metodă de plată folosită pentru depozit, în conformitate cu obligațiile noastre anti-spălare de bani. Ne rezervăm dreptul de a solicita documentație suplimentară înainte de a aproba orice retragere.

4.4 Verificări de Solvabilitate

În conformitate cu reglementările ANJN, putem efectua evaluări de solvabilitate. Vi se poate cere să furnizați dovezi de venit, angajare sau circumstanțe financiare, în special în cazurile în care modelele dvs. de depozit sau pariuri sugerează un potențial prejudiciu financiar.

Bonusuri, Promoții și Cerințe de Pariere

5.1 Termeni Generali privind Bonusurile

Toate bonusurile, rotirile gratuite și ofertele promiționale furnizate de PiperSpin Casino sunt supuse unor termeni specifici care vor fi clar indicați în punctul de ofertă. Prin revendicarea oricărui bonus, sunteți de acord cu termenii aplicabili promoției, precum și cu acești Termeni generali.

Principiile cheie care reglementează toate bonusurile:

Cerințele de pariere vor fi întotdeauna indicate clar și explicit înainte ca dumneavoastră să optați pentru orice promoție.
Bonusurile sunt destinate utilizării personale recreative și nu trebuie revendicate prin mijloace frauduloase sau abuzive.
Doar un singur bonus poate fi activ în același timp, dacă nu se specifică explicit altfel.
Bonusurile nu sunt transferabile și nu au valoare în numerar până când cerințele de pariere sunt pe deplin îndeplinite.
Ne rezervăm dreptul de a retrage orice bonus sau ofertă promițională în orice moment fără notificare prealabilă.

5.2 Cerințe de Pariere

Atunci când un bonus are o cerință de pariere, aceasta va fi exprimată ca multiplicator (de exemplu, 30x suma bonusului). Până la îndeplinirea cerințelor de pariere, fondurile bonus și orice câștiguri derivate din acestea nu pot fi retrase. Jocurile diferite pot contribui la rate diferite la cerințele de pariere; aceste rate de contribuție vor fi detaliate în termenii specifici promoției.

5.3 Abuzul de Bonusuri

Operăm o politică de zero toleranță față de abuzul de bonusuri. Aceasta include, dar nu se limitează la: deschiderea mai multor conturi pentru a revendica bonusuri mai mult de o dată; utilizarea unor strategii de pariuri cu risc redus sau avantajate matematic pentru a îndeplini cerințele de pariere; conlucrare cu alți clienți; sau orice altă conduită concepută pentru a exploata ofertele noastre promiționale. Atunci când se identifică abuzul de bonusuri, ne rezervăm dreptul de a anula fondurile bonus și câștigurile asociate, de a închide contul și de a raporta activitatea autorităților competente.

5.4 Conformitate ANJN

Toți termenii și condițiile bonusurilor sunt concepuți în conformitate cu orientările ANJN. Nu oferim bonusuri care creează bariere injuste sau derezonabile pentru retragere. Revizuim în mod regulat termenii noștri promițional pentru a asigura conformitatea continuă.

Joc Responsabil

PiperSpin Casino se angajează să furnizeze un mediu sigur și plăcut. Luăm în serios obligațiile noastre de responsabilitate socială prevăzute de reglementările și codurile de practică ANJN.

6.1 Instrumente de Joc Responsabil

Oferim următoarele instrumente pentru a vă ajuta să rămâneți în control:

Limite de Depozit: Stabiliți limite zilnice, săptămânale sau lunare pentru suma pe care o depuneți.
Limite de Pierdere: Limitați suma pe care o puteți pierde într-o perioadă definită.
Limite de Timp de Sesiune: Setați o durată maximă pentru fiecare sesiune de joc.
Verificări de Realitate: Primiți reminders periodice despre cât timp ați jucat.
Perioade de Răgaz: Luați o pauză de la jocurile de noroc pentru un număr definit de zile.
Autoexcludere: Excludeți-vă de la PiperSpin Casino pentru o perioadă minimă de șase luni.

Pentru a accesa aceste instrumente, conectați-vă la contul dvs. și navigați la secțiunea Joc Responsabil, sau contactați-ne direct la [email protected].

6.2 Autoexcludere ANJN

PiperSpin Casino este înregistrat cu ANJN și respectă sistemul național de autoexcludere pentru jocurile de noroc online din România. Dacă sunteți înregistrat ca având probleme cu jocurile de noroc, va trebui să vă respectăm solicitarea de autoexcludere. Dacă credeți că autoexcluderea dvs. nu a fost aplicată contului dvs, vă rugăm să ne contactați imediat.

6.3 Organizații de Suport

Dacă vă îngrijorează jocurile dvs. de noroc sau jocurile de noroc ale cuiva pe care îl cunoașteți, vă încurajez să căutați sprijin:

Jocurile Responsabile — Sfaturi și suport gratuit și confidențial.
Linia de Ajutor Jocuri: 0800 801 200 (gratuit, 24 de ore pe zi).
ANJN — Autoritatea Națională pentru Jocuri de.

Linkurile la aceste organizații sunt disponibile în subscriere pe website-ul nostru. Jocurile Responsabile.

6.4 Protejarea Clienților Vulnerabili

Instruim personalul nostru pentru a identifica semnele jocurilor de noroc problematice și vom lua măsuri proactive atunci când comportamentul unui client sugerează că poate experimenta prejudicii. Aceasta poate include inițierea contactului, impunerea unor limite temporare sau trimiterea clientului la serviciile de suport. Nu vom comercializa produse de jocuri de noroc clienților care s-au înregistrat ca fiind vulnerabili sau care s-au autoexclus.

Prevenirea Spălării de Bani (AML) și Criminalitate Financiară

PiperSpin Casino se angajează pe deplin să prevină spălarea banilor, finanțarea terorismului și toate formele de criminalitate financiară. Operăm în conformitate cu legislația română privind prevenirea spălării banilor și finanțarea terorismului, inclusiv Legea nr. 656/2002 și actele normative aplicabile.

7.1 Obligațiile Noastre

Suntem obligați să:

Efectuez datorita diligentă a clienților la înregistrare și pe o bază continuă.
Monitorizez tranzacțiile clienților pentru activitate suspectă sau neobișnuită.
Raportez activitatea suspectă la autorități competente, inclusiv la organele de aplicare a legii, dacă este necesar.
Mențin registre ale identității clienților și tranzacțiilor pentru o perioadă minimă de cinci ani după încetarea relației cu clientul.

7.2 Activități Interzise

Următoarele activități sunt strict interzise:

Utilizarea Cazinului pentru spălarea veniturilor din crime.
Depunerea de fonduri din surse care nu sunt legal deținute de dvs.
Efectuarea de depozite cu intenția de a retrage fonduri fără activitate de joc autentică.
Structurarea tranzacțiilor într-un mod conceput pentru a evita pragurile de raportare.
Utilizarea metodei de plată sau a contului altei persoane.

Atunci când suspectăm că oricare dintre activitățile de mai sus au avut loc sau se întâmplă, ne rezervăm dreptul de a congela imediat contul, de a reține fondurile în așteptarea investigației și de a raporta problema autorităților de aplicare a legii.

7.3 Sursa Fondurilor

Putem solicita în orice moment dovezi ale sursei fondurilor depuse în contul dvs. Aceasta nu reflectă suspiciune, ci este o cerință standard prevăzută de reglementările AML. Neprovidarea unor dovezi satisfăcătoare poate duce la suspendarea contului și reținerea fondurilor.

Corectitudinea Jocurilor și Proprietatea Intelectuală

Toate jocurile disponibile la PiperSpin Casino, inclusiv titluri populare, sunt furnizate de furnizori de software licențiati și reglementați. Toate jocurile sunt alimentate de tehnologie certificată de Generator de Numere Aleatoare ("RNG"), testată și auditată independent pentru a asigura corectitudinea și impredictibilitatea rezultatelor.

Procentajele Returnării la Jucător ("RTP") pentru toate jocurile sunt disponibile în secțiunea informații despre joc. Rezultatele nu pot fi prezise, influențate sau manipulate de noi sau de clienți.

Tot conținutul pe platforma PiperSpin Casino, inclusiv mărci comerciale, logo-uri, imagini de joc și conținut scris, este protejat de legea privind proprietatea intelectuală. Nu puteți reproduce, copia, distribui sau exploata comercial orice conținut din această platformă fără consimțământul nostru scris anterior.

Legea Aplicabilă și Rezolvarea Disputelor

9.1 Legea Aplicabilă

Acești Termeni și orice dispută care decurge din ei sau este în conexiune cu ei vor fi reglementați de și interpretați în conformitate cu legile României.

9.2 Procedura de Reclamații

Dacă aveți o reclamație referitoare la orice aspect al serviciului nostru, vă rugăm să ne contactați mai întâi la [email protected]. Ne propunem să recunoaștem toate reclamațiile în decurs de 24 de ore și să oferim un răspuns complet în decurs de 8 săptămâni. Procedura noastră de gestionare a reclamațiilor respectă reglementările ANJN.

9.3 Rezolvarea Alternativă a Disputelor

Dacă nu sunteți mulțumit de rezultatul procedurii noastre interne de reclamații, aveți dreptul de a vă referi reclamația la un furnizor aprobat de Rezolvare Alternativă a Disputelor ("RAD") desemnat de ANJN. Detaliile despre furnizorul RAD aplicabil sunt disponibile în politica noastră de reclamații și pe cerere contactând [email protected].

9.4 Supraveghere Reglementară ANJN

Nimic în acești Termeni nu limitează dreptul dvs. de a depune o reclamație direct la ANJN. ANJN are puteri statutare pentru a investiga reclamațiile și, dacă este cazul, pentru a lua măsuri reglementare împotriva operatorilor licențiați.

Limitarea Răspunderii

În toată măsura permisă de legea aplicabilă:

PiperSpin Casino nu va fi răspunzător pentru pierderile indirecte, incidentale, speciale sau consecutive care decurg din utilizarea platformei dvs.
Nu garantez acces neîntrerupt la platforma noastră și nu accept răspunderea pentru pierderile care rezultă din defecțiuni tehnice, întreținere sau întreruperi de serviciu.
Nu acceptăm responsabilitate pentru calitate, fiabilitate sau conținut al website-urilor sau serviciilor terților legate din platforma noastră.
Răspunderea noastră totală față de dvs. cu privire la orice reclamație nu va depăși suma depozitată de dvs. în perioada de 12 luni anterioară reclamației.

Nimic în acești Termeni nu exclude sau restricționează răspunderea noastră pentru fraude, deces sau leziuni corporale cauzate de neglijență, sau pentru orice altă răspundere care nu poate fi exclusă conform legilor României.

Diverse

Severabilitate: Dacă orice dispoziție din acești Termeni se dovedește a fi nevalidă sau inaplicabilă, dispozițiile rămase vor continua să aibă vigoare deplină și efect.
Acord Complet: Acești Termeni, împreună cu orice termeni specifici de promație, constituie întregul acord între dumneavoastră și PiperSpin Casino cu privire la utilizarea platformei.
Renunțare: Nerespectarea noastră de a aplica orice dispoziție din acești Termeni nu constituie o renunțare la dreptul nostru de a o face în viitor.
Limbă: Acești Termeni sunt redactați în limba română și vor fi interpretați în conformitate cu versiunea în limba română.
Contact: Pentru orice întrebări referitoare la acești Termeni, vă rugăm să ne contactați la [email protected].

PiperSpin Casino | Licențiat și Reglementat de ANJN | 18+ | Jocurile Responsabile | Linia de Ajutor Jocuri: 0800 801 200